近期，在廊坊三河燕郊辅仁医院，精神科李护士讲述了这样一个医患故事：有一位男性中学生患者，住院前在学校被同宿舍同学排挤，后和同学发生冲突，从那以后会莫名紧张，觉得有人要害自己。家长发现其反常情绪后，陪他到医院接受住院治疗，刚住进来时，表现还算平静，但是陌生的环境和人可能让他紧张，下午的时候突然袭击，掐住了我的脖子，还大声说：“为什么这么对我！”

在医护人员的帮助下，很快对患者进行了约束，我的脖子被患者掐出了红印，突然间的窒息、疼痛，我虽然见过此类情景，但发生在自己身上还是第一次，看到对方激烈的情绪，让我感到一阵后怕，我倚在走廊的墙上大口喘着气，刚平复时还真有些生气，之后又突然很心疼男孩，也许他经历的更可怕，才导致他的患病。所以在护理他时，我与对待其他患者一样，就当那天的事没有发生过。

后来，经过医生实施药物和心理治疗，男孩的病情得到有效控制，精神趋于稳定，我在护士站值班的时候，他会在离我不远的地方徘徊，我问他是不是有事需要帮忙，他深吸了一口气，仿佛在鼓足勇气，挠挠头说：“那天，对不起！”我看着他有点尴尬的样子，笑着说：“没关系，没怪你，出院了还要记得心理治疗师教你的办法自我调节哈。”他的眼睛一下像有了光，点了点头走了。果真过了没几天，他就出院了。家长在病区办手续的时候，还握着我的手表示抱歉，而我则嘱咐他们要多关注孩子，遵医嘱治疗。后来他的家长给他换了一所学校，鼓励他多和合得来的同学交流。目前，他的病情已经好转。

在燕郊辅仁医院工作的这几年，我经常告诫自己：我们面对的疾病是患者发病时难以控制的暴躁情绪，是发泄的怒火，是悲伤的眼泪，是不存在的幻觉，这些病痛看不见、摸不着，确是真实存在的。因此，患者本身应该被尊重。从那以后，我会用自己的“透视眼”，透过他们的不同症状，了解他们的内心世界，以积极的心态与他们交流，得到他们的充分信任，对患者治疗更加顺利有效。

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